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O fim do ano está aí e junto com ele, a festa mais tradicional de troca de presentes também! Com isso a frase mais citada no mês é: “Não sei o que dar de presente para o Fulano. Ele está numa idade que é díficil agradar[..]”. O resultado disso é você ter que dar a pessoa, uma listinha de presentes para ela escolher um e lhe presentear.

Chato, não é ? Pois bem, por isso vamos aqui hoje tentar nos ajudar criando uma listinha de presente para freelas. Poderiamos listar várias e várias coisas, por isso vamos separar por categorias de preços.

- Até R$ 100,00

1. Pendrive. O pendrive pode ser uma boa pedida para um freelancer. Com ele, o freelancer poderá carregar seus documentos para lá e para cá tranquilamente.

2. Gerenciando: Projetos de desenvolvimento de Software. Se o mundo muda a cada minuto, você também precisar mudar, ou ficará para trás. Há centenas de opções de livros no Submarino. Não precisa ser necessáriamente sobre tecnologia / GP (Gerência de projetos), pode ser sobre literatura, psicologia…

 

3. Alicate multi-uso. Encontrei esse modelo na LinuxMall que parece ser interessante, mas sem dúvidas, há outros modelos à venda no mercado.

4. Revitalizar seu kit de escritório. No Submarino há uma sub-sessão dentro de Papelaria que dedica-se apenas a materiais de escritório. Quem sabe você não encontra algo de seu agrado por lá ?

 

5. Mouse sem fio. Ano novo, mouse novo! Sem falar que será um fio a menos causando tumulto em sua mesa, não concorda ?

6. Trava para notebook. Talvez venha a ser interessante travar seu notebook contra irmãos loucos para mexer em seu querido notebook.

7. Adaptador USB Bluetooth. Chega de ir a autorizada procurar pelo cabo de dados de seu celular! Aliás, vale lembrar da briga que temos com os fios, comprar mais um é muita sacanagem consigo mesmo!

 

- Até R$ 1100,00

1. Monitor widescreen 19 pol. Não vai ficar aí vendo os posts do Vida de freela no seu CRT de 15 polegadas até ficar completamente cego, ou vai ? Há excelentes opções a um excelente custo. O Alexandre inclusive comprou um destes recentemente.

2. iPod classic 80GB Silver. Mantenha sua biblioteca de músicas no seu iPod, assim, poderá ouvir suas músicas enquanto vai até um cliente.

 

3. Impressora Multifuncional. Já chega de ir até uma Lan House para imprimir a proposta comercial de seus clientes, não é ?

4. PDA Palm. Com ele é possível levar músicas para relaxar, descritivos de clientes, trabalhos da faculdade e até a colinha da prova hehehe… um excelente investimento!

5. HD externo. Ótima pedida para backups! Assim livra a HD do seu desktop/notebook das fotos do tempo de colégio, sobrando espaço para coisas mais importantes, como as fotos das suas colegas de faculdade

 

6. Fones de ouvido. Em tempos de Hipermercados Extra, há fones de ouvido saindo meros R$ 13,00. Mas que tal gastar quase R$ 700,00 em um fone de ouvido ?

7. Cadeira executiva. Você foi um bom menino(a) esse ano! Merece uma cadeira digna de sair na foto!

8. Puff. Não é o urso gordo e amarelo da Disney, mas sim um puff de verdade! Imagine-se trabalhando com seu notebook largado em seu puff. No minimo tentador!

 

E você ? O que gostaria de ganhar neste natal ? Contribua com seu comentário para criarmos uma verdadeira lista de presentes!

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O briefing é quando olhamos para trás e nos recordamos do primeiro beijo, das primeiras pedaladas na bike sem rodinhas, ops, acho melhor ser menos sentimental hehehe, mas é exatamente isto o que um briefing é! O começo de tudo, o ponto de partida para nosso novo relacionamento de projeto junto a um cliente. Já ouvi algumas garotas dizerem que “eu sei quando um relacionamento será longo logo no primeiro beijo”, por isso o meu sentimentalismo quando ligo as minhas experiências de “sei quando um projeto será gostoso de fazer logo no briefing”.

Já comentamos aqui no blog como desenvolver uma WBS (em português EAP - Estrutura Analítica de Projetos), mas creio que faltou um elo entre a WBS e o início, abordado no post Série: O que o cliente pede; O que você faz. Por isso resolvi escrever um pouco mais sobre Como Fazer Um Briefing.

O que é briefing?

É a coleta, reunião e organização das informações necessárias para desenvolver um projeto. Neste primeiro passo do projeto, será definido intencionalmente se o projeto será um Case de Sucesso ou um fracasso.

Como Fazer um Bife? ops, Briefing! (a essa hora ainda não almocei, vocês me desculpem (: )

É importante sentarmos ao lado do cliente e discutirmos a relação, mas nem sempre temos a possibilidade deste contato pessoal por inúmeras razões, as vezes o cliente não tem tempo, ou estamos a uma certa distância que impossibilita um contato pessoal e isso interfere, mas na maioria das minhas experiências, o maior problema é mesmo a falta de vontade tempo que os clientes tem para nos atender, mas isso não tem importância, nestes casos devemos nós mesmos sermos o cliente e os profissionais, nos utilizando de nossas aventuras e briefings anteriores para tapar os buracos existentes (o ministério da saúde adverte, apenas faça isso em últimos casos).

1. O Cliente - Reconhecimento de campo, sairemos a caça:
   • Quem é o cliente, qual o nome da empresa; Peça para o cliente dar um breve relato da história da empresa para ele sentir que você está interessado na empresa (e esteja);
   • Ramo de atuação da empresa, quais são seus Concorrentes diretos (nada melhor que espiar o produto do outro… Improvement);
   • O que a empresa faz, quais produtos ela quer anunciar e quais são os especiais. Toda empresa tem um produto que é o carro chefe, este produto deve ser o MAIS APARENTE!! e atraente, normalmente as empresas atacam suas concorrentes com ele;
   • Verifique o que a empresa já possui, tanto site, quanto qualquer outro material de publicidade, isso já é um bom começo para ver qual o ponto de vista dele em relação a algo que já está encaminhado e veja quais são os principais pontos fracos os quais devem ser trabalhados, isso depende da área em que você irá atuar. Se no desenvolvimento do site, foque nos defeitos dele, caso houver, e tente melhora-lo sempre. ( Princípio de Kaizen ).
2. O Projeto - está na hora de planejarmos o filho:
   • Conteúdo do site - será fornecido pelo cliente ou será desenvolvido;
   • Áreas - Quais serão as seções do menu e se terá área administrativa, aberta ou restrita no site;
     

     O que terá no site, bem como em cada área individualmente é necessário anotar e já determinar como por exemplo: na área Aberta o cliente pode, sem estar logado, acessar: Home, Institucional, Eventos e contato; Na Restrita ele pode acessar o boleto de pagamento; Na área Administrativa, pode criar novos pedidos, cancelar e editar os existentes.

   • Objetivo do projeto, quem será o público alvo e qual é a área geográfica;
   • Qual a imagem que deseja ser repassada ao usuário, um layout limpo, com mais ou menos cores, moderno, simples, etc.
   • Quais melhores cores a serem utilizadas;
   • Quais cores deve-se evitar;
   • Sites de referência;
   • Verba de investimento -este ponto é interessante e a maioria dos clientes não responde, eu prefiro deixar isto fora das perguntas, e lá no final, como quem não quer nada, pergunto. Mas lembre-se, esta não é a parte que você fala sobre preços e quanto custará o projeto, ok?! -.
   • Dead-line, ou seja, prazo final que o cliente pretende que o site esteja pronto.
3. Observações adicionais.
   

   Caso tenha alguma outra informação que seja relevante ao projeto.

Com esses 3 passos temos bastante conteúdo para criarmos um modelo de briefing:

Modelo de Briefing em .doc feito para uma empresa X

Também é interessante criarmos um modelo estrutural deste briefing, detalhando os processos :

Modelo estrutural detalhado do Briefing em .pdf

E para a rapaziada que não aguenta mais essa vida de solteiro, estou disponibilizando um .xls o qual é utilizado para fazer orçamentos e solucionar a GRANDE PERGUNTA “QUANTO DEVO COBRAR”, mas para quem já sabe como cobrar, pode utilizar este arquivo apenas alterando os valores

Quanto devo cobrar?

Espero que este post seja útil, pois pra mim foi e um bom início de dezembro pra todos e obrigado ao Ronaldo for deixar eu disponibilizar os arquivos de sua autoria no blog Vida De Freela.net..

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E assim o Vida de Freela completa seu primeiro mês de vida! [..]

Muitas visitas, com vários comentários e sugestões excelentes por parte de vocês, leitores do blog. Nós ficamos muito felizes em estar podendo disseminar informação de uma forma descontraída e bem direta a todos vocês freelancers de carteirinha!

Temos muito a agradecer ao Augusto, do Efetividade.net, que nos incentivou e apoiou de imediato após eu contatá-lo informando apenas sobre o lançamento do Vida de Freela e agradecendo-lhe pelo excelente conteúdo de seu blog. Após sairmos no blog dele, nossas visitas cresceram e muito!

Com isso, vários blogs pela rede à fora começaram a comentar sobre nós e nosso conteúdo, surgindo links e mais links tanto em blogrolls quanto em posts propriamente ditos.

O resultado de tudo isso, todos vocês podem perceber: vocês participando ativamente com os comentários, temos recebido sugestões por e-mail também, realmente não esperavamos - eu e o Alexandre - que o blog se tornasse tão visitado como está hoje.

Agradecemos muito a todos vocês pela participação, apoio e incentivo que temos recebido desde o lançamento, dia 26 de outubro. Todas sugestões são anotadas para que possamos trabalhar com elas da melhor forma possível. Se sua sugestão não sair no próximo post, não fique triste, uma hora ela será usada e você citado por isto

Esperamos encontra-los por aqui por muito tempo ainda, esperamos também, estarmos trazendo o resultado esperado por vocês e o principal: que as dicas estejam fazendo um efeito positivo na vida de todos vocês freelancers

Vida longa ao Vida de freela.net !

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O freelancer que nunca ficou na dúvida quanto a preço e prazo para um projeto que saia agora deste site! [..]

Eu mesmo nunca conheci um freelancer que não tivesse se perguntado: “Quanto tempo eu levo para fazer isso ? Ou ainda: quanto cobrar por isto ?”

Pois é! Complicado seria nossa vida se não existisse o PMBOK ou as técnicas provindas dele. Eu só tive a ganhar fazendo a adoção certa das técnicas e ferramentas de gerenciamento de projeto, e graças a isto, iniciamos hoje a série “Planejar” sob o título: “Criando sua WBS”.

1. WBS (Work Breakdown Structure)

A WBS tem como finalidade listar as tarefas a serem realizadas no projeto. No post anterior, falamos um pouquinho sobre escopo e proposta comercial, lembra-se ? Pois bem! É hora de pegar aquele documento, e transcrever as atividades do escopo, para a WBS. Um professor meu costuma dizer que “tudo que é entregável tem que constar na WBS“.

Criar uma WBS é mega simples! O único pré-requisito é que você tenha uma folha qualquer - de preferência sulfite - uma caneta/lápis e ao menos uma mão para poder desenhar.

Procurando na rede por um exemplo simples, encontrei esse clássico onde o pessoal organiza o churrasco do fim de semana. Imagem provinda do Super downloads, o qual também tem uma matéria a respeito.

2. Criando a sua própria WBS.

Após ter levantado seus pré-requisitos minímos - sulfite e um lápis - vamos criar a WBS de um site básico.

Escopo:

Criar um site para a empresa XYZ com logomarca e layout personalizados. Há necessidade de um cadastro para que os visitantes possam se cadastrar.

Com isso, eu criei a WBS do escopo do nosso projeto:

Veja que eu separei as tarefas maiores, como Layout e Sistema de cadastro em sub-tarefas menores pelo simples fato de que será mais fácil estimar um prazo para tarefas menores do que para tarefas mais extensas.

E é essa justamente a idéia da WBS: permitir que o Gerente de projetos tenha uma noção melhor - as vezes mais cruel - da extensão que seu projeto tomou.

Definindo prazos.

Agora chegou a hora de definirmos um prazo para cada atividade menor destas, para chegarmos a um prazo para cada tópico principal cuja soma resulta exatamente no tempo de desenvolvimento do seu projeto.

Veja que apenas com isso, conseguimos estimar o tempo máximo que esse projeto levaria para ser concluído. Importante falar que não colocamos data nos tópicos principais, como “Infra-estrutura visual”, “Layout”, “Modelagem”, pois eles são a simples soma de seus itens-filhos.

Para o projeto da Empresa Xyz, precisamos de exatos 24 dias e meio - assumimos 25 dias - para entregá-lo.

Você pode diminuir o tempo de criação pela metade!

Não, isso não é aquelas propagandas de TV. Na nossa WBS assumimos que você irá fazer tudo sozinho, mas mesmo sendo freelancer, você divide as tarefas com seu designer ou programador mais chegado, não é ? As vezes, o Alexandre e eu fazemos uns freelancers e ele fica com a parte de “Infra-estrutura visual” e eu com a parte de sistema e modelagem. Com isso, o prazo de 25 dias pode cair até para 13 dias, pois teremos tarefas paralelas, ou seja, ocorrendo simultanêamente. Isso eu explicarei com mais detalhes quando formos criar nosso cronograma.

Como estimar meu preço com isso, Tio ?

Chegamos na pergunta que não quer calar, não é mesmo ? Pois bem. A dica é simples: você tendo um preço por hora de serviço definido, basta transformar os dias em horas de trabalho e fazer a conta: Tempo em horas do projeto * seu preço hora = Valor do projeto

Muito importante lembrar que todos encargos, despesas com luz, Internet, comida e etc., já estarão contabilizados no seu tempo hora, tornando o calculo final bem mais simples.

WBS criada usando programa de diagramação UML para Linux chamado Dia . Há versões desta aplicação para Windows também.

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Quem é freelancer de longa data, deve-se lembrar do primeiro cliente, não ?

Frio na barriga, adrenalina elevada, suadouro, ansiedade. Esse são alguns dos sintomas da tensão pré primeiro cliente. Várias dúvidas vêm a tona, e nenhuma resposta ideal é alcançada.

• O que falar ao cliente ?
• Quais argumentos usar para defender uma idéia sua ?
• Como se portar diante do cliente ?
• Quanto cobrar ?
• Prazo… ?
• Como montar o documento com o escopo do projeto ?
• Será que estou bem vestido ?
• Meu português… ah meu português !

Estas são algumas das perguntas que você faz a si próprio antes da visita ao cliente. Mas vamos tentar hoje, dar algumas dicas a sua primeira vez.

1. Preliminares.

Antes de mais nada, é fundamental ter em mente o que o cliente quer. Provavelmente, vocês já tenham se falado por telefone, e nesta conversa, o cliente tentou explicar o que quer, e você já tem idéia do segmento de seu cliente. Caso essa conversa não tenha existido, você pelo menos, sabe o nome da empresa do cliente e com isso, consegue saber pelo menos o ramo da empresa.

Com o segmento da empresa de seu cliente em mãos, você poderá pesquisar na Internet o que esses sites procuram exibir ao cliente e etc., evitando que você fique no escuro quando o cliente lhe pedir dicas sobre o conteúdo do mesmo.

2. Apresentação.

Combine um dia e horário, de preferência em horário comercial, para fazer esta reunião. É fundamental chegar pontualmente ao local marcado, passando assim uma primeira impressão boa ao seu potêncial cliente. Falando em primeira impressão, estar bem vestido evita problemas a você

Não vá com seu tênis de skatista todo desenhado e com camiseta de banda de rock, porque não ‘cola’. O ideal é você ter um conjunto social, ou pelo menos, um conjunto mais formal seguido de um sapatênis.

Não é nenhum pecado você ser um metaleiro com um cabelo comprido, porém, caso o tenha, arrume-o pelo menos! Lembre-se: você é o que você veste.

3. Conversa inicial.

Apresente-se ao cliente. Um comentário sobre alguma coisa, pode ser viável. Você quem define o que falar, isso vai muito do momento. Há momentos que o ideal é ficar calado

Comece a conversa, fazendo uma retrospectiva do que falaram por telefone. Em caso de primeiro contato literalmente, comece perguntando qual a necessidade do cliente. A conversa daí em diante irá fluir normalmente

4. Proposta comercial.

Não é neste primeiro contato que você irá levar a proposta comercial. Você irá fazê-la após essa reunião de kick-off, obviamente. Como diria Eduardo Santos:

Quem tem a resposta antes da pergunta não trabalha com design mas sim com clichês

Claro que o cliente provavelmente lhe perguntará um preço estimado sem compromisso, e como você não tem essa base, o ideal é evitar ao máximo falar este valor, que cai entre nós, nem você sabe.

O prazo que eu peço aos clientes para uma nova reunião para apresentação da proposta comercial, é de 1 semana. Nesse período consigo montar a proposta com calma, sem comprometer meus outros freelas.

5. Dicas durante a conversação.

• Fale menos e ouça mais.
• Não ‘corte’ o cliente. Se ele está falando algo que você já sabe, não o corte. Espere ele terminar de falar. Educação faz bem!
• ‘Já sei’. Claro que você não sabe! Deixe o cliente falar uma, duas, três vezes a mesma coisa. Falar ‘Já sei’ dá o tom de que você não quer ouvir o que ele tem a dizer.
• Tome nota! Anote as informações importantes durante a reunião! Lembro que na época eu calhei de ter um Palm onde eu ia anotando as informações importantes nele para posteriormente usá-las. Foi muito útil! Folha de papel não é vergonha para ninguém, também!
• Pergunte. Se não entendeu, pergunte!
• Não aceite tudo que seu cliente falar. Isso mesmo! ‘Quero um site em flash todo animado com várias pop-ups e frames’. Você como consultor, tem a obrigação de orientar seus clientes
• Agradeça a atenção, e reforce que trará em breve uma proposta comercia, sem compromisso!

Já no escritório novamente…

Agora que você já tem as informações que precisava, é hora de montar a proposta comercial. Mas espera: o que vai nessa proposta comercial ?

• Cabeçalho com nome do cliente, telefone de contato e nome do projeto
• Premissas. Coisas que dependem do cliente e que podem atrasar o projeto. Exemplo: texto institucional. Se ele não enviar no prazo X, o projeto poderá ser atrasado em Y dias.
• Escopo do projeto. Ou seja, o que haverá esse novo projeto.
• Prazos
• Investimento - Quanto o cliente terá que investir para ter isso
• Informações adicionais. Geralmente eu uso para falar sobre o registro do domínio na FAPESP e do servidor de hospedagem que são a parte do projeto, mas que o freelancer se compromete a fazer o registro desde que o cliente banque com as despesas dos mesmos.
• Data da proposta e campo para ambos assinarem.

A idéia desta proposta é justamente não complicar a vida do cliente. Umas 2 páginas estão mais que o suficientes. Mais do que isso começa a tornar complicado demais a coisa. Torno a dizer: você tem que adequar ao seu caso em especifico.

Importantíssimo: cuidado com o português e a formatação do documento! Acentuação e concordância são fundamentais! Uma revisão no texto também cai bem.

Imprima duas cópias. 1 para você; 1 para seu cliente. Não vai me dobrar a folhas e coloca-las no bolso para levar o cliente. Compre uma pasta do tipo canaleta e leve-a sem amassar as folhas !

Tudo que resta a você agora, é agendar uma nova reunião com seu cliente, e fechar o projeto

Infelizmente não abordaremos os itens prazos e investimento, pois estes são assunto para outro post. Se colocassemos aqui, estenderiamos demais o assunto.

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