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A tradução da palavra Marketing para o português é um tanto quanto conturbada por diversas definições e empregabilidades, é utilizado para referenciar um conjunto de processos que envolvem criação, processo social, satisfação, vida de um produto, conjunto de estratégias e mais algumas outras…
Pensando sobre o que poderia escrever aqui no blog VidaDeFreela.net, cai em um assunto que diz respeito a todas as pessoas do circo azul, que é o tal de Marketing pessoal.
Com o tema definido, fui buscar mais informações sobre tal para que eu pudesse tecer uma resenha critica com um melhor fundamento para os leitores, a partir daí resolvi dar uma olhadinha no pai dos burros, o melhor lugar onde uma pessoa pode encontrar qualquer que seja a informação sobre determinado tema, em nosso caso, Marketing pessoal.

O que é isto?! é um pássaro? um avião? não….

Volta e meia dentre várias abas abertas no FireFox e procurando um ponto mais específico para me apoiar pensei…

Marketing pessoal é:

• Marketing;
• Networking;
• Pessoas;
• Social;
• Clientes;
• Amigos;
• Ambiente Colaborativo;
• Família.

Creio que a partir do ano 0D.G. - Zero Depois do Google -, onde começaram a ploriferar freelancers em uma progressão geométrica como pipocas estourando dentro de uma panela, e que realmente muitas pessoas começaram a publicar conteúdos, ponto de vistas, músicas, sites, tecnologias, também projetos OpenSource cada vez mais populares e com mais colaboradores nas comunidades dando corda para tentar acabar com o imperialismo de grandes empresas as quais cobravam por tudo que conseguiam desenvolver e achavam que tinham desenvolvido, nada se aplica ao post curto descrito logo abaixo…

Um Freelancer é, em sua maioria, um Geek! Participa de círculos sociais, possui amizades, vai a festas, etc, como uma pessoa normal, igual como mandava o figurino nos anos antecessores ao 0A.G. - zero Antes do Google -, era necessário ter muitos contatos os quais se faziam pessoalmente, era preciso chamar atenção e ser uma pessoa muito popular em seu bairro para ganhar credibilidade e, com isso, ter chance de um empresário batera à sua porta convidando-o a trabalhar com ele, mas hoje em dia é um pouco diferente, além de ser tudo o que era, conehcer várias pessoas, precisamos conhecer O DOBRO de pessoas pessoalmente, e em nossas horas de folga, conhecer muito mais pessoas ainda através do facilitador humano, o computador!

O ponto em que quero chegar é que não basta ser boa pinta, vestir um tenis da hora, como vi em uma propaganda ontem a caminho da faculdade:
“Não basta andar com o óculos da moda, tem que ter visão” um busdoor muito tosco

Mas deixa o mal gosto de lado… Voltando ao ponto que me convém neste momento, uma listinha do que se deve levar em conta para ser um bom bom freelancer e uma boa pessoa:

• vestir-se conforme a ocasião;
• estar atento às novidades tecnológicas;
• andar em mais de um círculo social;
• OUVIR o que outras pessoas tem a dizer;
• OPINAR apenas se for pertinente, sem fazer comentários abobados;
• Comentar em blogs;
• Desenvolver seu blog;
• Ajudar a comunidade OpenSource;
• Ser ativo em algum fórum de discussão ou lista de e-mails;

Ou seja, basicamente saber fazer barulho, sem cair do cavalo dizendo tudo sem meias palavras! Seja original, seja amigo, verdadeiro, tenha caráter e cumpra com todas as suas obrigações no prazo. Este último é uma das coisas mais importantes para você não ter sua imagem pessoal prejudicada.

Para cada ato ruim de sua parte, no mínimo é necessário três atos bons para voltar ao último nível de status que possuia perante uma determinada pessoa. O seu dia-a-dia é seu livro de visitas, cumprimente, sorria, esforse-se. Seja alguém e não algo.

Abração!

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Já que freelancer é um profissional autônomo, trabalha em casa, usa chinelo de dedo em horário de expediente e que, aliais, faz seu próprio expediente, nada mais justo do que ser largado com as tarefas, perdendo prazos e deixando a desejar perante o cliente, certo?! Vai nessa viu!

A qualidade está desde o primeiro contato até depois da entrega para o cliente. O mercado hoje da as cartas e você tem que se virar para chegar ao melhor produto, com mais qualidade pelo menor preço. Lembra da tal Lei Da Oferta e Procura? Essa é uma das principais leis que movimentam nossa sociedade capitalista de “verdinhas” e algo que hoje em dia é imensurável, nossa queria informação.

Na gestão da qualidade, há 8 princípios:

1. Foco No Cliente;
   

   Gosto sempre de dar um passo para trás e olhar um todo. Em relação a este primeiro ponto, é interessante pensar que todo mundo é cliente, não só o seu cliente, mas principalmente o cliente de seu cliente e é nele que você realmente deve focar e é em quem você deve procurar inspiração para o foco de seu projeto.

2. Liderança;
   

   Tente repassar segurança, honestidade e transparência a seu cliente, isto transmite que você é uma pessoa de caráter, uma habilidade que muitos não tem. Também é necessário saber persuadir o cliente a favor do projeto. Devemos tratar cada projeto com singularidade, ouvir o cliente, estudar as necessidades e saber se impor com respeito e prudência quando necessário.

3. Seu Envolvimento Com O Projeto;
   

   Quando aceitamos um projeto, devemos nos dedicar a ele como se fosse o nosso próprio projeto, lembre-se sempre de que não é apenas a imagem de seu cliente que está em jogo, é o seu nome e possíveis 3 clientes que o mesmo satisfeito aconselhará a lhe procurar no futuro.

4. Abordagem De Processos;
   

   O melhor que se tem a fazer, é aprender com os próprios erros. Um dia resolvi anotar os passos os quais seguia desde o primeiro contato com o cliente até a entrega do projeto. A partir de um primeiro passo-a-passo simples, com uma dúzia ou mais de linhas, fui aprimorando o processo até que cheguei a uma conclusão importante: Nossa melhor arma é a Pós-Venda, isso me trouxe bons frutos, até então nunca tinha pensado que uma coisa tão simples pudesse ser um tanto quanto complicada. Isso é um tema para outro post.

5. Abordagem Sistemica Da Gestão;
   

   Você sabia que Eficácia e Eficiência são duas palavras totalmente diferente uma da outra? Rapidamente explicando em uma frase:
   - Você foi eficaz, cumpriu os prazos e desenvolveu um bom projeto!
   Todos algum dia pelo menos ouviu algo do cliente, certo? Se você acha que isso é bom, espere para ouvir esta outra frase:
   - Você foi eficiente, cumpriu os prazos, fez exatamente o que eu queria e ainda me surpreendeu com a tamanha qualidade do projeto.

6. Melhoria Contínua;
   

   Sempre revise os seus processos e tente melhora-los, pois “a acomodação é o maior inimigo do sucesso“. Digo isso tanto em relação a metodologia que é utilizada para criar as artes, modo de criar um layout, quanto ao modo que se utiliza para desenvolver um código. Apenas estudando e se aperfeiçoando chegará a algum lugar. Como dizem… “O trabalho não faz mal, o trabalho faz muito bem, o que faz mal é o vício“

7. Abordagem Factual Para Tomada De Decisões;
   

   Há horas em que não vale a pena tomar tempo do cliente, este tópico aborda justamente a sua capacidade de identificar, medir, acompanhar e analisar o projeto para tomar decisões sem comprometer o tempo/custo e qualidade do mesmo.

8. Relação Mutualmente Benéficas Com Fornecedores;
   

   Quem são os fornecedores dos Freelancers? Nossos pais, nossos companheiros de profissão, o MSN é um dos melhores softwares e que todos os designers utilizam, estando em MAC, Linux, PC, caixa d’agua (?! :P)…. Trate seus amigos e colaboradores com respeito e como é de praxe para muitos espertinhos, abrir um post em um fórum, ou adicionar o ilustríssimo colega que estudou mais do que vossa senhoria para desenvolver gratuitamente um problema que é seu, ficará para depois, certo?! Isso é o fim da picada, como diria meu avô!

A abordagem e comparação que fiz com o mundo de um Freelancer e os 8 Princípios Da Gestão Da Qualidade não foge do dia a dia de uma empresa normal. Apesar de toda a comodidade que temos quando trata-se de local de trabalho, é abruptamente quebrada pela nossas obrigações, que não são poucas, visto que nós atuamos em vários papéis, desde o contato com o cliente, abordagem dos processos, recolher informações, estudo de caso, e muitos outros que em uma agencia ou empresa é necessário alguns profissionais para que a hierarquia se forme.

A questão é…. não podemos descuidar de nossa qualidade e processos, devemos sempre estar um passo a frente de qualquer outro Freelancer ou empresa/agencia concorrente. Ao contrário de antigamente, onde nossa queria lei, a tal Oferta E Procura, ainda engatinhava sem medo de ter uma irmãzinha, podemos perder um trabalho na mesma velocidade de que o mesmo veio a nós, que na maioria das vezes é para refação ou continuação de um mal projeto que foi elaborado….

Aproveite a Vida De Freelancer que você pediu a deus, em terra de cego, quem tem um carro…. o.O … não dirige por não enxergar.

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Antes de começarmos a postar dicas, cases e etc., acho interessante abordarmos o ínicio do processo: o que é ser um freelancer ?

De acordo com a Wikipédia, freelancer é:

Freelancer é o termo inglês para denominar o profissional autônomo, que se auto-emprega em diferentes empresas ou, ainda, guia seus trabalhos por projetos, captando e atendendo seus clientes de forma independente.

Isso é a forma bonita descrever um freelancer, mas ficou muito vago ainda! Vamos definir em tópicos o que vem a ser um freelancer:

• Não tem uma renda fixa;
• Não tem décimo terceiro;
• Não tem seguro desemprego;
• Não tem finais de semana nem feriados;
• Não precisa necessariamente trabalhar no horário comercial;
• Pode trabalhar em casa em home office tranquilamente.

Ok! Um bom começo! Mas todo mundo que é freelancer sabe que tem muito mais coisa além das citadas até o momento. E eu, como um freelancer de carteirinha vou citar mais algumas:

• Tem que saber vender seu produto. O pior, o produto que nem existe!
• Suporte ? Ishi, o suporte…
• Relacionamento com clientes e outros profissionais;
• Marketeiro. Sim, você tem que saber definir suas táticas de marketing pessoal;
• Saber gerenciar. Você precisará definir custos e prazos à seus clientes. Para não fazer errado e tomar prejuizo, precisa conhecer um pouco de gerência de projetos;
• Disciplina afiada. Imagina você trabalhando em seu home office: tente imaginar quantos elementos estão contra você ‘tentando’ tomar sua atenção só para você perder toda aquela concentração;
• Pouco reconhecimento. Essa é principalmente para os mais novos: você é taxado como faz nada, preguiçoso e uma porção de outros adjetivos ruins por amigos e principalmente familiares que convivem com você; Todos acham que você sempre está disponível para outras atividades, sendo que naquela hora você está fazendo uma parte importante do projeto que é para segunda que vem…

O Freelancer é mais que um “clínico geral”, pois, além de conhecer várias áreas razoavelmente bem, ele tem sua especialização bem sólida! O freelancer que não é assim, não consegue e simplemente acaba desistindo da vida de freela. Se você estava pensando em ser freelancer, até agora só teve motivos para não adotar ao movimento, certo ? Pois bem, mas temos alguns pontos legais. Vamos a eles:

• Flexibilidade no horário. Você define que horas começa e que horas termina seu serviço. Se você sente-se melhor trabalhando de madrugada, ótimo! Faça isso!
• Liberdade. Você está no controle, lembra ? Acessa o que, quando e como quiser. Fala com pessoas e nada de proxies te bloqueando ou logando suas atividades. Isso eu acho um ponto muito positivo, pois é motivador!
• Ganha mais. Isso não será uma realidade no inicio provavelmente, ainda mais se você não tiver um ‘nome’ no mercado. Mas com o tempo você consiguirá seu nome e com isso mais projetos. Além de ganhar mais pela hora trabalhada comparando ao mesmo emprego como sendo funcionário de uma empresa de desenvolvimento, por exemplo.
• Uma excelente experiência de vida! Sendo freelancer você aprenderá muitas coisas que jamais aprenderia ou viveria sendo um funcionário contratado numa empresa. E claro, você terá muito mais o que contar para seus filhos/netos mais para frente

Se você deseja realmente tornar-se freelancer, tenha em mente que uma reserva de fundos é fundamental, principalmente se você tem um emprego fixo, pois, durante um tempo o retorno não será tão estável assim, e suas contas tenderão a aumentar (luz, Internet, telefone), pois você estará na sua casa, afinal.

Outra dica: valorize acima de tudo o seu nome. Ele é a peça fundamental para seu sucesso como freelancer. Ser ético faz bem a saúde em todos os sentidos

Por último: ser freelancer não é uma profissão, mas sim uma arte. Para ter uma vida de freela você precisa ter muito ‘jogo de cintura’ para driblar as adversidades do dia-a-dia e assim manter-se sempre na ativa!

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